Política de envío
Última actualización: 28 de octubre de 2026
En Cuidavida queremos que tu pedido llegue seguro y a tiempo. Aquí te explicamos cómo, cuándo y por dónde enviamos.
1. Preparación del pedido
Preparamos y despachamos tu pedido en un plazo de 24 a 48 horas hábiles después de confirmar el pago. Recibirás un correo con la confirmación del pedido y otro con el número de rastreo cuando salga de nuestro almacén.
2. Plazos de entrega
Una vez despachado, tu pedido llega en 5 a 12 días hábiles (de lunes a viernes, sin contar feriados) a:
- Estados Unidos — enviado por USPS.
- México — enviado por Correos de México (estándar) o Estafeta (exprés).
- España — enviado por Correos.
Para otros países, el plazo estimado se informa al finalizar la compra.
3. Costos de envío
- Envío gratuito y asegurado en todos los pedidos.
- Envío exprés opcional, con el costo indicado al finalizar la compra (disponible en México, España y otros países).
4. Seguimiento
Con el número de rastreo puedes seguir tu paquete en todo momento desde la sección «Rastrea tu pedido» de nuestra tienda o en el sitio de la empresa de correos correspondiente.
5. Dirección de entrega
Revisa con cuidado tu dirección antes de confirmar la compra. Si notas un error, escríbenos lo antes posible a ayuda@cuidavidatienda.com; si el pedido aún no salió, la corregimos sin costo. Los envíos a apartados postales o direcciones militares pueden tardar más.
6. Retrasos, pérdidas o daños
Si tu pedido no llega dentro del plazo indicado, llega dañado o no llega, contáctanos con tu número de pedido. Te ayudaremos a resolverlo con un reenvío o un reembolso, según corresponda. Si no podemos enviar dentro del plazo informado, te avisaremos y podrás aceptar el nuevo plazo o cancelar con reembolso completo.
7. Aduanas e impuestos
En envíos internacionales pueden aplicarse impuestos o aranceles de importación según el país de destino. Cuando corresponda, se informarán al finalizar la compra.